Aanleiding voor de inzet van LMT was in eerste instantie de wil van TSNed om hun dienstverlening dominant uiteen te zetten: niet langer praten over bordjes en barriers, maar over de mate waarin het verkeer kan doorstromen door de inzet van tijdelijke verkeersvoorzieningen. Na het geven van een workshop aan het hoger kader en management werd er één ding duidelijk: er is meer kennis expliciet te maken, zowel intern als extern.
Met de begeleiding van Guido Koreman van LMT over de bijdrage van TSN in het project A27 zuid, als partner van de hoofdaannemer, was een praktische manier gevonden om uit te vinden wat er nodig was. Hiermee werd een aanzet tot ontwikkeling gegeven. Na een jaar werken en nog wat maanden wachten kon TSNed zich heugen over hun deelname.
Daarmee was éen doel bereikt; het leerpad is helder geworden en de basis voor verdere ontwikkeling gelegd. TSNed is zijn tijd wellicht iets vooruit en daarom is het wachten op een goed moment om het geleerde structureel om te zetten in een werkwijze.
Richard de Bruijn
Hoofd bedrijfsbureau Traffic Services Nederland